Annulations par le visiteur
· Plus de 72 heures à l'avance : Remboursement de 100%
· Plus de 24 heures à l'avance : Remboursement de 50% ·
Moins de 24 heures à l'avance : Aucun remboursement
Annulations par Món d’Aventura
· En raison d'un manque de disponibilité : proposition d'activité alternative ou remboursement de 100%.
· Annulation d'une réservation en raison d'une surréservation accidentelle : remboursement de 100%.
· Annulation de l'activité en raison de conditions météorologiques défavorables : proposition d'activité alternative ou remboursement de 100%.
· Annulation de l'activité en raison de la maladie du guide : remboursement de 100%.
· Le visiteur ne remplit pas les exigences physiques minimales pour réaliser l'activité : aucun remboursement. ················································································································
*Món d’Aventura ne considérera aucune réservation valide si le paiement n'a pas été effectué. **Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation en cas de retard ou de non-présentation du visiteur, quelle qu'en soit la raison.
MODES DE PAIEMENT
Une réservation sera confirmée après le paiement de 100% du prix total à l'avance. Aucune réservation ne sera considérée comme confirmée si le processus de paiement n'a pas été complété avec succès et Món d’Aventura ne pourra garantir la disponibilité des places dans ce cas.
*Des conditions spéciales sont établies pour les groupes scolaires, les communions et les fêtes d'anniversaire (sur demande).
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
Cartes de débit ou de crédit. Virement bancaire. Espèces. Dans le cas exceptionnel d'un montant restant dû, celui-ci sera payé le jour de l'activité. En règle générale, ce paiement se fera en espèces, car à de nombreux points de rencontre pour les activités, nous ne disposons pas de terminal de paiement.
JUSTIFICATIF DE RÉSERVATION
Comme justificatif de réservation, le client recevra par e-mail une confirmation de réservation émise par nos soins, qu'il n'aura pas nécessairement besoin de présenter pour réaliser l'activité réservée.
Annulations par le visiteur
· Plus de 72 heures à l'avance : Remboursement de 100%
· Plus de 24 heures à l'avance : Remboursement de 50% ·
Moins de 24 heures à l'avance : Aucun remboursement
Annulations par Món d’Aventura
· En raison d'un manque de disponibilité : proposition d'activité alternative ou remboursement de 100%.
· Annulation d'une réservation en raison d'une surréservation accidentelle : remboursement de 100%.
· Annulation de l'activité en raison de conditions météorologiques défavorables : proposition d'activité alternative ou remboursement de 100%.
· Annulation de l'activité en raison de la maladie du guide : remboursement de 100%.
· Le visiteur ne remplit pas les exigences physiques minimales pour réaliser l'activité : aucun remboursement. ················································································································
*Món d’Aventura ne considérera aucune réservation valide si le paiement n'a pas été effectué. **Aucun remboursement ne sera effectué pour une réservation en cas de retard ou de non-présentation du visiteur, quelle qu'en soit la raison.