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In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie, dass die freiwillig durch Ausfüllen unserer Kontaktformulare, per E-Mail oder Telefon bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich in unsere Datenbank aufgenommen werden können.
Durch die Registrierung erteilen Sie ebenfalls Ihre Zustimmung, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden dürfen, um Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren, und dabei stets die spanische Gesetzgebung zum Datenschutz einhalten. Für den Fall, dass wir daran interessiert sind, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, verpflichten wir uns, zuvor Ihre Zustimmung einzuholen und Sie über den Verwendungszweck zu informieren.
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Der Eigentümer verpflichtet sich ausdrücklich, alle über diese Website von seinen Benutzern und/oder Kunden erhaltenen Daten und Informationen streng vertraulich zu behandeln. Es werden nur die notwendigen personenbezogenen Daten angefordert. Diese Daten werden ausschließlich für die Kommunikation und/oder Abwicklung zwischen dem Benutzer und dem Eigentümer verarbeitet und in keinem Fall für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben. Die Aufzeichnung allgemeiner anonymisierter Besucherdaten, wie Browser oder Sprache, erfolgt ausschließlich zu statistischen Zwecken.
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DATENSCHUTZRICHTLINIE
Der Eigentümer garantiert die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten, die im Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und im Königlichen Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember, das die Durchführungsverordnung zur LOPD genehmigt, und in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO EU) 2016/679 festgelegt ist.
Die über die Formulare auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden nur von den Mitarbeitern des Unternehmens verarbeitet, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen für die bereitgestellten Daten getroffen und alle technischen Mittel und Maßnahmen installiert haben, um Verlust, Missbrauch, Veränderung, unbefugten Zugriff und Diebstahl der uns bereitgestellten Daten zu verhindern.
ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Hinblick auf die Informationspflicht gegenüber unseren Benutzern über die Erhebung personenbezogener Daten, die über unsere Website erfolgen können (z.B. durch das Versenden von E-Mails oder über die enthaltenen Formulare), wird der Eigentümer als verantwortlich für die über die oben beschriebenen Mittel erhobenen Daten betrachtet.
Die über unsere Website erhaltenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfragen der Benutzer oder zur Aufnahme in das Kontaktverzeichnis, zur Erbringung von Dienstleistungen oder zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung erhoben. In jedem Fall werden diese Daten nur erhoben, um den angeforderten Service zu erbringen oder um angemessen auf die Informationsanfrage des Benutzers zu reagieren.
Wenn Sie über unsere Kontaktformulare eine Nachricht hinterlassen haben, können Sie die Zusendung einer Exportdatei der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten beantragen, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch die Löschung aller personenbezogenen Daten beantragen. Dies schließt keine Daten ein, die wir aus administrativen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.
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ZAHLUNGSARTEN
Eine Reservierung wird nach der vollständigen Vorauszahlung von 100% des Gesamtpreises bestätigt. Keine Reservierung wird als bestätigt angesehen, wenn der Zahlungsprozess nicht erfolgreich abgeschlossen wurde und Món d’Aventura kann in diesem Fall die Verfügbarkeit von Plätzen nicht garantieren.
*Sonderkonditionen gelten für Schulgruppen, Kommunionen und Geburtstagsfeiern (auf Anfrage).
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
Debit- oder Kreditkarten. Banküberweisung. Barzahlung. Im Ausnahmefall eines ausstehenden Betrags wird dieser am Tag der Aktivität beglichen. In der Regel wird diese Zahlung in bar erfolgen, da wir an vielen Treffpunkten für Aktivitäten kein POS-Gerät haben.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Als Buchungsbestätigung erhält der Kunde von uns per E-Mail eine Buchungsbestätigung, die nicht unbedingt zur Durchführung der gebuchten Aktivität vorgelegt werden muss.
· Mehr als 72 Stunden im Voraus: 100% Rückerstattung
· Mehr als 24 Stunden im Voraus: 50% Rückerstattung
· Weniger als 24 Stunden im Voraus: Keine Rückerstattung
Stornierungen durch Món d’Aventura
· Aufgrund von Nichtverfügbarkeit: Vorschlag einer alternativen Aktivität oder 100% Rückerstattung.
· Stornierung einer Reservierung aufgrund versehentlicher Überbuchung: 100% Rückerstattung.
· Stornierung der Aktivität aufgrund widriger Wetterbedingungen: Vorschlag einer alternativen Aktivität oder 100% Rückerstattung.
· Stornierung der Aktivität aufgrund der Krankheit des Guides: 100% Rückerstattung.
· Der Besucher erfüllt nicht die Mindestanforderungen zur Durchführung der Aktivität: keine Rückerstattung.
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*Món d’Aventura betrachtet keine Reservierung als gültig, deren Zahlung nicht erfolgt ist. **Keine Reservierung wird bei Verspätung oder Nichterscheinen des Besuchers, unabhängig vom Grund, zurückerstattet.
· Mehr als 72 Stunden im Voraus: 100% Rückerstattung
· Mehr als 24 Stunden im Voraus: 50% Rückerstattung
· Weniger als 24 Stunden im Voraus: Keine Rückerstattung
Stornierungen durch Món d’Aventura
· Aufgrund von Nichtverfügbarkeit: Vorschlag einer alternativen Aktivität oder 100% Rückerstattung.
· Stornierung einer Reservierung aufgrund versehentlicher Überbuchung: 100% Rückerstattung.
· Stornierung der Aktivität aufgrund widriger Wetterbedingungen: Vorschlag einer alternativen Aktivität oder 100% Rückerstattung.
· Stornierung der Aktivität aufgrund der Krankheit des Guides: 100% Rückerstattung.
· Der Besucher erfüllt nicht die Mindestanforderungen zur Durchführung der Aktivität: keine Rückerstattung.
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*Món d’Aventura betrachtet keine Reservierung als gültig, deren Zahlung nicht erfolgt ist. **Keine Reservierung wird bei Verspätung oder Nichterscheinen des Besuchers, unabhängig vom Grund, zurückerstattet.